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家政服务,市场到底有多大?

发布时间: 2021-05-21   来源: 欧冠买球网站  
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家政

随着人们生活水平的不断提高,家政服务行业的不断发展,在满足家庭需求和吸收劳动力就业方面发挥了不忽视的作用。由于对这个潜在的巨大市场持乐观态度,许多人政公司,很多下岗者和农民工也蜂拥而至,大大小小的家政服务公司暂时到处开花。

面对市场混乱和规则缺席,如何使这个新兴行业成为健康发展的产业,成为求职者、消费者、家政企业和政府部门共同关心的话题——家政服务业如何摆脱混乱?家政服务繁荣行业问题同时强调家政服务行业旧新兴。最原始的家政从常住在主人家做家务的保姆开始,现代生活方式的变化,家政的职业内容发生了新的变化。从服务类型来看,从有保姆、清洁、清洁、管家、护理、家庭教师等职业的服务方式来看,从单一多年的服务转变为灵活多样的定期或一次性服务的服务主体来看,专业的家政介绍公司、家政派遣公司和家政训练公司不少。

自2001年8月我市开设第一家家政服务公司康顺家政服务部以来,仅3年就诞生了各种正规、不正规的家政公司。根据市工商部门的统计数据,目前在工商部门注册的家政服务公司已有7家,业内人士认为实际数字不是这样,员工无法计算,保守估计在千人以上。这个数字表明目前我市家政市场还没有完全开放。

笔者在采访中发现,现在我市家政用户开始普及,只有富人享受的服务,现在正在进入普通人的家。许多城市民工和部分下岗人员从事家政服务,有些人筹集资金开设家政公司,进行二次创业。

随着互联网的快速普及,互联网上的家政信息也逐渐发展起来。各种迹象表明,家政服务业正在兴起。在蕴藏着巨大的商机和就业机会的同时,家政要成为规范发展的产业,必须利用用户、劳动者和家政公司三者,引起一些问题的重视。现在在锦城开设家政公司的康顺家政老总黎维梅,做这项工作已经三年了,据她说,现在临安家政公司新成立的很多,转行也不少,大家都知道做这项工作可以赚钱,但是做得很好,做得很长,做得很大小公司经营困难,各种不规范行为也给工人和家政用户带来了风险。

家政服务不在劳动合同上签字是常事,发生问题难以依法解决的非法中介人利用介绍家政收钱,经常骗钱换地方。正规家政公司在赚钱的同时,对于家政服务中发生的盗窃、伤害等诸多问题,没有调整行业规范,给家政公司的收益带来了不确定的因素。家政服务,市场到底有多大?家政服务公司越来越多,员工人数也在急速增加。

在这种情况下,人们最想知道的是家政行业的市场蛋糕有多大支持它的亮点在哪里?目前,我市家政服务以保姆、清洁等简单传统家务为主,但许多企业及时提供新服务,在竞争中占优先地位。一些专业性强、技术含量高的项目,如福奈特干洗连锁店提供以干洗衣物为中心的家政服务,这样的家政公司的出现使家政服务的道路越来越专业,越来越广泛。康顺家政当初成立时,除了清洁家庭外,在医院专门负责护理患者的护士太少,患者家属找到的护理不专业,护理住院患者效果差,增加了护理这个经营项目,没想到却创造了新的天地。

现在的专业护士很受欢迎,在医院住院部和患者家轻松找到工作,收入比普通家政员高几成。去年,我市开展家政进社区活动后,康顺家政及时推出家政进社区服务,以社区为服务基地,开辟了许多新项目。

现在该公司已经与锦福新村小区建立了联系。住宅区内居民的家庭应修理、接送儿童、养老、接送、代理购物,同时与家政人员代理的社区物业管理合作,承担公共卫生、公共财产护理等工作。笔者在采访中了解到,在的社区服务和职场物流服务开始面向社会,为家政业提供了发展机会。

目前,我市家庭服务开发尚不完善,服务项目和用户普及度仍处于较低水平,考虑到目前离小康社会生活水平还有一定距离,家政市场有很大发展空间。但业内人士同时指出,现在家政公司竞争激烈,只有一些原始项目和低价竞争,进行价格竞争,最终只能排斥业外,开拓新的服务,才能真正赢得用户。制约家政业的两个瓶颈:员工招聘和管理困难的结构性失衡是最近就业市场的突出问题,一方面很多人失业,另一方面很多职场都没有找到合适的人,被认为是家政业最简单的行业,问题也存在。随着年底的临近,家政行业的兼职工。

在此期间,市贸易局组织了我市几家主要家政公司到横道乡招聘,应聘的人数不少,最后只有几人被录用。本来认为农村的人很辛苦,适合做家政,一定能招工,没想到他们的文化水平太低不合适。市贸易局负责人告诉我们,现在家政行业面临的一大难题是招聘困难,农村文化程度低,训练困难,有些连最基本的电器都不能使用的城市下岗职员文化程度高,但他们不愿辛苦,做家政是伺候人,不愿进行的外来劳动者相对理想,他们可以集中时间休息,全心全意工作,但很多客户不太喜欢外地人,思想上总觉得不安全与此同时,最伤害家政经营者的是对员工的管理困难。笔者在采访中发现,一名家政员工从招聘到培训,再到统一持有证书的工作,预计公司需要投入700元以上,普通兼职员工每小时的工资占其劳动成果的80%,其馀20%除去其他需要支付的税收和管理费等,真正到达公司的手里已经不多了,所以很多经营者希望自己的员工在公司一直工作,不要跳槽。

实际上,家政行业员工转行的现象极为普遍,基本上训练结束,自己能熟练工作,有人转行到其他公司,有人自己做。我们和所有员工签订了劳务输出合同,给他们养老保险、意外保险,这些都没用。康顺家政一负责人说,今年6月,平时做得很好的员工在公司完全不知道的情况下,不仅带走了公司的其他3名员工,还挖掘了公司的10名以上的客户,给公司带来了很大的损失。另一方面,家政游击队的存在也制约了家政业的健康发展。

几个人加上两三轮车成了搬家公司,没有手续、执照、工作场所,这样的搬家公司现在在我市街道上随处可见,类似的是清洗、清洁,提供家庭教师的是不规范的家庭政府游击队,这些家庭政府游击队的数量不能统计,但确实他们的数量远远超过了家庭政府公司,而且他们的存在不仅影响了正规家庭政府的利益,还扰乱了整个家庭政府的游击队家政行业进入轨道行业规范作者在采访过程中发现,很多家政公司担心员工发生事故时该怎么办?没人能保证100%不出问题,出问题了怎么办?目前,这方面没有具体的法律法规。除了工人自身的伤害,家政公司和用户关心的是家政员的盗窃、家政员给用户带来损失等问题。焦点是,公司、劳动者和用户三者,发生问题的人应该承担责任,应该承担多少责任例如,家政员偷了,赃物回收了,如果回收不了的话,公司应该承担什么样的责任呢?如果用户没有按照公司的注意,家里的贵重物品随意放置,被盗的话,用户应该承担什么样的责任呢?例如,保姆伤害了孩子,公司应该负什么责任,如果主人在身边照顾的话,公司应该减轻多少责任等。

目前家政业没有相关规范,但事件不断,争论只能按照《民法通则》、《劳动法》等法律处理。大多数情况下,由于无法协商,各方面大打出手,扰乱了公司的正常经营活动,问题在争吵中勉强解决,这样的处理成本太高。如何将家政服务业纳入正规化、法制化的轨道,受到管理部门的高度重视。据笔者介绍,市贸易局、市商业总会等行业主管部门建议市政府制定相关行业规范和对家政企业的支持政策,同时积极建立社区服务中心,将我市几家主要家政公司纳入旗下,实施统一管理,当时市民只要拨打该中心的支持热线就可以享受家政服务。


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